Гарантия качества и возврат товара

Мы заботимся о качестве товара и любим наших клиентов, поэтому гарантированно возвращаем 100% стоимости заказа в следующих случаях:

• Дефекты изделия (сколы, трещины или иное)
• Модель, цвет, количество, размер отличается от оговоренного в заказе
• Нанесенное изображение не соответствует Вашему макету
• Срок доставки превысил 30 дней
• Текст на именных чехлах имеет ошибки

В качестве компенсации будет предложено:

• Замена изделия
• Возврат средств
• Предоставление купона на скидку

Возврат денежных средств, замена товара

Для возврата необходимо:

• Свяжитесь с нами по телефону, почте, WhatsApp или Viber
• Назовите номер заказа и причину возврата. При необходимости, вышлите фото изделия.
• Отправьте бракованное изделие на наш адрес посылкой почты России c наложенным платежом за наш счет:
  357538, г.Пятигорск, ул. Бутырина 1/76. ИП Пономарев Ярослав Романович
• Вышлите номер номер отправления и по согласованию с менеджером Вам будет возвращены средства в течении 2-5 дней.